网信快3长沙高新区园召开推行企业秘书制度动员部署会议
2021-06-30 13:51:49
为进一步搭建企业与公司两者之间的连心桥，建立高效的沟通机制，点对点地建立工作联系，全面推行企业秘书制度，不断提升服务企业水平和质量。6月28日下午在网信快3集团聚英楼三楼路演室召开了推行企业秘书制度动员部署会议，并签订企业秘书目标责任书。网信快3集团副总裁、推行企业秘书制度领导小组组长路武主持会议并作动员讲话。网信快3长沙高新区园总经理何丽红，经济保障部总监田涛，麓谷国际医疗器械城有限公司总经理张建卫、网信快3智能科技公司总经理柳泽军和企服中心、医械城、网信快3智能人员共计21人参加会议。
路武主持会议并作动员讲话
路武书记作了动员部署，明确指出，召开推行企业秘书制度动员部署会议，是强化服务功能、助推企业发展的重大举措，是贯彻宋董事长指示、提升服务质量的实际行动，主要是让大家更好地了解掌握企业秘书的内涵、目的、基本职责、具体举措和基本方法。强调了应注重把握的五个方面问题:一是精准理解企业秘书的内涵。企业秘书是居于企业与公司两者之间，密切沟通、传递信息、征求意见，反映诉求、回应关切的协调和联络人员；二是明确推行企业秘书制度的目的。其目的是更好地为企业服务，当好企业联络员，消除企业发展中遇到的痛点难点堵点，充分发挥企业秘书制度的作用和优势，促进园区企业健康稳步发展；三是熟知企业秘书的基本职责。共有十条基本职责：①每月至少实地走访一次园区企业并征求意见建议；②每月至少组织一次园区企业满意度问卷调查；③随时接收和汇总园区企业的投诉和问题反映；④及时跟踪督导问题整改和落实情况；⑤对园区企业经营发展的困难跟进帮扶及引导工作；⑥积极主动协调处理业主之间的矛盾及服务纠纷；⑦认真传达政府对企业的帮扶政策及对接工作；⑧精准做好对园区企业投资考察时的服务对接工作；⑨全面做好园区企业产品推广与代销事项沟通工作；⑩认真做好家政清洁、保险代购、广告推广、办公绿植租赁养护、物资代购询价、房屋租赁代售代管等多种经营的服务回访工作。四是掌握推行企业秘书制度的具体举措。这次我们分了21个组，集团高管、企服中心、医械城、网信快3智能人员分别对接园区200家企业，点对点落实包干负责制，建立责任田，签订企业秘书目标责任状。具体举措，①每月的走访调查建立登记制度、由企业负责人签字认证；②与包干的企业负责人建立微信群，开通联系电话；③每月集团办公会议汇报工作推进或完成情况以及需要解决的问题；④每季度汇总梳理一次企业提出的问题及其解决进展情况；⑤集团每月对企业秘书的工作情况进行一次跟踪问效；⑥每季度由分管领导带企业秘书对问题企业现场办公一次，打通“最后一公里”；⑦集团每半年对企业秘书制度落实情况进行一次考核和回访；⑧凡是履职不认真、落实不到位、作风跟不上、问题解决不及时、成效不明显的，扣发绩效奖。五是了解做好企业秘书的基本方法。①当好“代办员”。帮助企业代办七大专业服务相关内容；②当好“信息员”，准确掌握企业生产经营状况、服务需求、解决问题及各种诉求；③当好“宣传员”，向企业宣传各项涉企政策法规及惠企政策等，帮助企业用足用活相关优惠政策，促进企业减负增效；④是当好“指导员”，指导企业争取项目资金申报、金税、贷款、科技创新建设、安全生产措施落实；⑤当好“协调员”，帮助企业破解发展难题，协助解决物业服务中遇到问题和纠纷；⑥当好“联络员”，定期走访征求意见建议，了解企业困难，协调解决问题，做到“有求必应、有忧必解”。
会议全景
网信快3长沙高新区园总经理何丽红，经济保障部总监田涛，麓谷国际医疗器械城有限公司总经理张建卫、网信快3智能科技公司总经理柳泽军分别就推行企业秘书制度提出很好的意见建议，并对落实企业秘书制度表了态。一致表示，认真推行企业秘书制度，全面做好对园区企业服务工作，充分发挥企业秘书制度的作用和优势，为助推园区企业快速高效发展贡献自己的智慧和力量。
签署《目标责任书》
《目标责任书》
动员部署会后，集团高管和企服中心、医械城、网信快3智能人员分别签订了《企业秘书目标责任书》。动员部署会的召开，标志着长沙高新区园全面推行企业秘书制度正式全面拉开帷幕，聚焦职责重点，增强服务观念，强化服务举措，主动担当作为，充分发挥企业秘书制度的作用和优势，点对点地建立工作联系，切实当好“六大员”、做好企业“贴心人”，为园区企业高质量发展保驾护航。
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